UI Care pour UniFi Cloud Gateway Ultra

Ubiquiti UI Care est un service payant offert par Ubiquiti Networks qui prolonge la période de garantie et fournit des avantages supplémentaires comme un support technique prioritaire ou des services de remplacement dans l'Union Européenne. Le principal avantage d'UI Care est l'extension de la période de garantie de votre UniFi Cloud Gateway Ultra. La période de garantie standard pour la plupart des produits Ubiquiti est d'un an. UI Care prolonge cette garantie de 5 ans. Vous avez ainsi l'esprit tranquille, sachant que votre équipement est couvert en cas de dysfonctionnement ou de panne matérielle au-delà de la période de garantie standard.

Dans le cas d'une panne matérielle sur un appareil protégé par UI Care, Ubiquiti propose un service de remplacement accéléré. Cela signifie que vous recevrez un appareil de remplacement avant d'avoir renvoyé l'appareil défectueux, minimisant ainsi les temps d'arrêt et les perturbations de votre réseau. Lorsque vous utilisez le service de remplacement accéléré, UI Care couvre les frais de retour de l'appareil défectueux. Cela élimine les dépenses supplémentaires liées au processus de remplacement.

Le service UI Care est fourni strictement selon les termes et conditions du fabricant. Pour comprendre la portée et les limites du service qui vous est offert, n'hésitez pas à consulter la version anglaise sur notre site Web ci-dessous, mais nous vous encourageons vivement à consulter ces conditions sur le site Web officiel du fabricant. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des changements apportés à ces conditions générales par le fabricant après votre consultation. Cela permet de clarifier et d'aligner les attentes concernant la couverture et l'assistance que vous pouvez attendre dans le cadre de ce programme.